Nous gérons et catégorisons un grand nombre de fabricants de confiance en fonction de leurs qualifications spécifiques. Nous créons également des profils distincts pour chaque fournisseur avec lequel nous collaborons et les évaluons selon des critères tels que : commentaires positifs reçus, délai moyen de traitement des commandes, etc. Ce site effectue une évaluation périodique de la liste des fournisseurs existants afin d'éliminer les fournisseurs les moins performants et de ne conserver que les fabricants performants et orientés client.

Comme dans l'industrie du vêtement, la taille et la couleur d'une robe sont des éléments sensibles qui pourraient facilement gâcher l'expérience d'achat de nos clients. Afin de limiter ce risque, nous avons mis en place un service de confirmation de commande au sein du service client ; ce service est chargé de confirmer chaque détail de votre commande.

Nous vérifions deux fois le produit avant de l'expédier, même si nous savons que nos fabricants sont tous dignes de confiance. Voici comment cela se passe :

1. Votre produit sera fabriqué exactement selon le calendrier que nous avons établi, et l'article fabriqué sera transféré à notre centre pour être inspecté par un groupe d'inspecteurs hautement qualifiés une fois terminé.

2. Un contrôle de base sera effectué pour s'assurer que le produit est conforme à la commande, et nous avons bien pris en compte toutes les exigences détaillées spécifiées dans votre commande.

3. Notre équipe de contrôle qualité effectuera une inspection approfondie afin de s'assurer que la qualité du produit répond aux normes internationales de qualité ISO. Tout produit ne répondant pas à nos normes de contrôle qualité sera retourné pour remplacement.

4. Les produits qui auront passé avec succès notre contrôle qualité seront transmis à l'équipe d'emballage.

Notre équipe d'emballage prendra grand soin de chaque article qui lui sera confié afin d'éviter tout dommage éventuel pendant le processus d'emballage. Nos emballeurs utilisent de nombreuses méthodes innovantes pour renforcer les cartons extérieurs, rendant ainsi votre colis plus étanche à l'air, à l'eau et résistant à la pression. Ils synchronisent également nos plannings de livraison avec les principaux transporteurs tels que UPS, DHL et EMS. Grâce à ces efforts, nous pouvons toujours expédier vos colis prêts à partir au Royaume-Uni par le premier vol disponible.

Peu après l'expédition de votre colis, notre centre logistique et notre système vous enverront automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi ; vous pourrez alors suivre son acheminement immédiatement. Cependant, notre responsabilité ne s'arrête pas là, car elle est désormais transférée au service client, et notre conseiller est toujours à votre disposition jusqu'à la réception de votre colis en toute sécurité, et surtout, jusqu'à votre entière satisfaction.

Ci-dessous, nous prenons l'exemple des vêtements, mais cela ne signifie pas nécessairement que nous nous spécialisons uniquement dans ce secteur. Avez-vous déjà été surpris par un produit livré chez vous, d'une qualité exceptionnelle ou à la taille parfaite ? Sur notre site, notre équipe d'approvisionnement recherche et met à jour en permanence notre liste de fournisseurs afin de garantir à chacun de nos grossistes, détaillants et clients finaux l'accès aux produits les plus récents au meilleur prix.

La meilleure façon de nettoyer en profondeur une robe de mariée ou une robe de soirée avant de la ranger, est de la confier à un pressing professionnel de qualité, spécialisé dans les robes de mariée et de soirée. Cependant, si la robe est encore très propre et ne présente que quelques petites taches, il existe des méthodes pour la traiter ou la nettoyer localement à la maison.

1. Déterminez la matière de la robe. S'il s'agit de soie, de dentelle ou d'une robe vintage, il est préférable de la faire nettoyer par un professionnel.

2. Examinez soigneusement la robe afin de repérer toute tache, notamment celles dues à la transpiration, aux aliments, aux liquides et au maquillage. Si la robe est longue, l'ourlet sera probablement sale.

3. Utilisez un chiffon blanc, sec et absorbant pour tamponner délicatement le satin après avoir appliqué un produit nettoyant approprié, comme décrit à l'étape suivante. Avant d'appliquer un liquide ou un produit nettoyant sur une tache, faites un essai sur une partie moins visible du tissu afin d'éviter de décolorer la robe.

4. Utilisez de l'eau oxygénée pour les taches de vin, de transpiration et de sang. L'eau oxygénée peut décolorer les tissus, il est donc important de ne pas la laisser agir trop longtemps sur le tissu si la robe n'est pas blanche. Pour les taches d'encre, vaporisez légèrement de laque. Pour les taches grasses comme le maquillage ou les aliments, utilisez un solvant de nettoyage à sec ou un mélange d'eau et de savon.

5. Après avoir absorbé le maximum de la tache, appliquez quelques gouttes de vinaigre blanc et épongez à nouveau. Ensuite, rincez la zone tachée à l'eau, épongez encore une fois et laissez sécher.

6. Pour nettoyer un ourlet sale, faites-le tremper quelques heures dans de l'eau tiède additionnée de lessive, en veillant à ce que le reste de la robe ne soit pas immergé. À l'aide d'une brosse à dents, frottez délicatement l'ourlet avec l'eau savonneuse pour décoller la saleté. Rincez abondamment à l'eau claire.

7. Ne suspendez pas une robe sur un cintre pour la faire sécher après l'avoir nettoyée localement. Le tissu mouillé est lourd et la robe risque de se détendre ou de se déchirer. Placez-la plutôt sur un séchoir propre. Le séchoir doit être recouvert de plastique ou de vinyle, car des échardes d'un séchoir en bois pourraient déchirer la robe et la rouille d'un séchoir en métal pourrait la tacher.

Si vous prenez autant soin de conserver votre robe que vous en avez mis à la choisir, elle pourra être appréciée comme un héritage familial pendant des générations.

1. Conservez le sac dans lequel votre robe était emballée, ou apportez un sac en plastique pour la protéger pendant le transport jusqu'au pressing.

2. Demandez à votre pressing une boîte spéciale sans acide pour ranger votre robe et emballez-la dans du papier de soie sans acide. Vous pouvez également suspendre la robe par le corsage en cousant des bretelles légèrement plus courtes que le corsage à la taille, en la plaçant sur un cintre rembourré et en l'enveloppant dans un drap en coton blanc propre.

3. Rangez la robe dans un endroit tempéré et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.

4. Inspectez votre robe à chaque anniversaire pour vérifier l'absence de zones décolorées ou de taches oubliées et pour permettre à votre robe de « respirer ».