Le délai de traitement pour les robes de bal, de soirée, de retour à la maison et pour les occasions spéciales est de 26 à 29 jours, tandis que les robes de mariée nécessitent 28 à 31 jours pour le traitement.

Dans le cas de commandes contenant plusieurs articles, tous les produits seront expédiés ensemble et le temps total de traitement/adaptation sera déterminé par l'article avec le temps de traitement/adaptation le plus long.

Veuillez noter que pour les produits « Expédié en 48 heures », il peut y avoir des retards occasionnels dans la réalisation de la promesse d'expédition sous 48 heures. Nous vous demandons de bien vouloir faire preuve de compréhension au cas où cette situation affecterait l'heure d'arrivée estimée de votre commande.

Avis:

Le délai d’expédition mentionné s’applique uniquement aux jours ouvrables. Pendant les grandes vacances, il peut y avoir une augmentation du fret aéroportuaire, entraînant d'éventuels retards de transport. Si vous avez besoin de votre commande de toute urgence, veuillez nous contacter à l'avance et indiquer la date requise. Nous ferons tout notre possible pour prioriser votre demande et organiser une livraison rapide.

Avant l'expédition de votre commande, nous traiterons vos commandes et les soumettrons à des tests de contrôle de qualité stricts sur tous les articles. En conséquence, le délai de livraison total peut différer du délai d'expédition individuel.

Le colis prendra généralement environ 5 à 8 jours ouvrables pour atteindre votre destination depuis nos usines. Le délai d'expédition exact dépend du standard de la compagnie maritime choisie (UPS, DHL, TNT, FedEx, etc.) et du mode d'expédition que vous avez sélectionné.

Les frais de livraison sont déterminés en fonction du poids total de votre commande et du pays de destination des robes.

Pays/régions disponibles : Livraison internationale. (Les principaux pays d'expédition sont les United States, Canada, the United Kingdom, France, Italy, Spain, and Australia)

Le délai de livraison dépend de la méthode d'expédition que vous avez sélectionnée.

Expédition standard (5-8 jours ouvrables)

Les frais d'expédition standard à partir de 26,00 €.

Expédition express (3-6 jours ouvrables)

Les frais d'expédition express à partir de 30,00 €.

Les clients sont responsables des frais d'expédition et des droits de douane encourus lors de l'achat d'articles ; tous les frais sont collectés par une compagnie maritime tierce. Pour des informations détaillées sur les droits de douane, veuillez consulter Douane &Taxe d'importation

Le temps de traitement spécifique dépend des articles. Le délai de livraison des accessoires, des échantillons et de certains articles dépend de notre inventaire et ils peuvent être expédiés sous 24 heures lorsque nous disposons d'un stock suffisant. Nous traiterons votre commande dans les 24 heures et informerons nos tailleurs pour commencer à confectionner des robes pour vous. Par conséquent, si vous souhaitez annuler la commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures, et nous facturerons l'annulation de la commande pour plus de 24 heures car le tissu utilisé dans la robe a été coupé. Pour une politique d'annulation détaillée, veuillez vous référer à notre page Retour et remboursement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur la façon de suivre votre commande en ligne.

Notice:

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